Поезда Мадрид — Андалусия: возврат билетов и права

Скоростная линия Мадрид — Андалусия закрыта на неопределённый срок. Renfe приостановила продажу билетов на южный коридор до 13 декабря, Iryo — до 9 ноября, Ouigo — до 2 ноября. По нормам ЕС пассажиры отменённых поездов могут получить полный возврат или бесплатно сменить дату; приходить для этого на вокзалы не просят.

Все пассажиры поездов автоматически застрахованы обязательной страховкой путешественников (SOV): она покрывает травмы и гибель независимо от того, кто виноват, и выплачивается, не дожидаясь конца судебного расследования. Заявить о травмах можно в течение трёх лет, но лучше в первые месяцы. Министерство транспорта допускает и срочные авансы на лечение и дорогу.

Для жителей Коста-Бланки: если вы собирались в Андалусию через Мадрид, оформите возврат или перенос онлайн у своего перевозчика и следите за его сообщениями — дата возобновления движения пока неизвестна.