Para qué sirve
Muchos trámites en línea exigen identificarse: la Sede Electrónica de Orihuela (padrón), el área personal de Suma para los tributos municipales o Importass de la Seguridad Social. Cl@ve es el sistema común de identificación (app o PIN por SMS). El certificado de la FNMT es gratuito y, según la FNMT, puede obtenerlo cualquier ciudadano español o extranjero mayor de edad con DNI o NIE.
Cl@ve: nivel básico y avanzado
El registro puede ser de nivel básico o avanzado. El básico permite muchos servicios, pero no todos, y no sirve para Cl@ve Firma. Tras el registro llega un SMS de bienvenida y ya se puede usar Cl@ve Móvil desde la app o activar la contraseña de Cl@ve Permanente.
- Un número de móvil solo puede asociarse a un DNI/NIE. Se admite un teléfono extranjero: indica el prefijo y comprueba que recibes SMS de otros países.
| Modalidad | Nivel | A tener en cuenta |
|---|---|---|
| Carta de invitación | básico | en línea con DNI o NIE (con NIE se pide el número de soporte); la carta con un CSV de 16 caracteres llega al domicilio fiscal que conste en la Agencia Tributaria |
| Videoidentificación en la app | básico; avanzado tras revisión manual | por ahora solo para españoles con DNI en vigor |
| Presencial en oficina de registro | avanzado | solo el interesado, sin representación; muchas oficinas piden cita previa |
| En línea con certificado o DNIe | avanzado | si ya dispones de certificado electrónico |
Dónde registrarse en Cl@ve en persona
Funcionan como oficinas de registro las de la Agencia Tributaria, la Seguridad Social, el SEPE y las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno, además de redes autonómicas y locales. Cerca de ti, las oficinas de Suma tienen punto de registro Cl@ve con cita previa (suma.es):
- Lleva un documento de identidad en vigor, tu móvil y un correo. La web de Cl@ve cita el DNI para el registro presencial; si eres extranjero, confirma al pedir cita qué documento aceptan (NIE/TIE o certificado de registro con pasaporte). No se admite el registro por representante.
- Otras oficinas con Cl@ve: buscador de administracion.gob.es marcando la opción «Cl@ve».
| Oficina de Suma | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Torrevieja | C/ Patricio Pérez, 20, bajo B, 03181 | L–V 8:30–14:00 |
| Orihuela | Plaza Antonio Balaguer, 1, 03300 | L–V 8:30–14:00 |
| Orihuela Costa | C/ Pablo Picasso, 1, entlo., Playa Flamenca, 03189 | L–V 8:30–14:00 |
Certificado de la FNMT: cuatro pasos
- Configuración previa: instala el software que indica la FNMT.
- Solicitud por internet: al final recibirás un Código de Solicitud por correo. La contraseña que fijes se pedirá en la descarga y, si se olvida, no se recupera: habría que empezar de nuevo.
- Acreditación presencial en una Oficina de Acreditación de Identidad (más de 2.400; en la AEAT, la Seguridad Social y otras se requiere cita previa). Este certificado no se tramita en Correos.
- Descarga: según la FNMT, aproximadamente una hora después de acreditarte, con el Código de Solicitud. Se recomienda hacer copia de seguridad.
Documentación para acreditar la identidad
Solo pueden solicitarlo los mayores de 18 años o menores emancipados, con documentos válidos, vigentes y originales (o fotocopia compulsada). En todos los casos se necesita el código de solicitud.
- El certificado es gratuito. La videoidentificación con la app móvil de la FNMT solo está disponible por ahora con DNI vigente y cuesta 2,99 € más impuestos.
- Si no puedes acudir, puede ir otra persona, pero con tu firma del contrato legitimada ante notario.
- La renovación puede hacerse en los 60 días previos a la caducidad si no ha sido revocado. Si se obtuvo con otro certificado, DNIe o videoidentificación, o ya se renovó, hay que volver a acreditar la identidad.
| Quién eres | Qué presentar |
|---|---|
| Ciudadano de la UE | certificado de ciudadano de la Unión (u otro documento) donde conste el NIE, o documento oficial de concesión del NIE, junto con pasaporte o documento de identidad del país de origen |
| Ciudadano extranjero | tarjeta de identificación de extranjero con el NIE, o documento oficial de concesión del NIF/NIE, junto con el pasaporte |