TAIRIX · COSTA BLANCA
Prywatność
Zaktualizowano:
Administrator danych
Administratorem danych costa.tairix.es i tairix.es jest Iryna Drahaliova, osoba samozatrudniona (autónomo), działająca pod nazwą Tairix Invest. Dane identyfikacyjne i kontaktowe znajdziesz poniżej.
Dane i cele
Costa przetwarza wiadomości z czatu, dane kontaktowe z zapytań, zgłoszenia specjalistów, e-maile kont, skróty haseł, informacje profilowe i przesłane zdjęcia. Zatwierdzone publiczne dane kontaktowe, usługi i zdjęcia są widoczne dla wszystkich; e-maile logowania pozostają prywatne. Formularze na tairix.es zbierają imię, e-mail, telefon oraz zapytania o nieruchomości lub wyceny. Nie wysyłaj zwykłymi formularzami dokumentów tożsamości, płatniczych ani medycznych.
Listy kontrolne e-mailem
Formularze „Lista kontrolna: pierwsze 30 dni” i „Lista dokumentów do kredytu z gwarancją IVF” zbierają imię i e-mail, a przy liście kredytowej także telefon; wraz ze zgłoszeniem zapisujemy język, adres strony, znaczniki UTM, datę i zaznaczone zgody. Formularz „Spróbuj swoich sił jako agent nieruchomości w Hiszpanii” zbiera imię, e-mail i opcjonalnie telefon lub WhatsApp oraz miasto lub region; jeśli zaznaczysz nieobowiązkowe pole „Chcę dowiedzieć się o partnerstwie z Tairix Invest”, skontaktujemy się w sprawie partnerstwa; jeśli zaznaczysz nieobowiązkowe pole z e-mailami z poradami, wyślemy 5 wiadomości w trakcie 14-dniowego planu oraz informacje o książce i akademii Tairix — wypisać się można jednym kliknięciem przez link w każdej wiadomości. Dane służą do wysłania listy i odpowiedzi na zgłoszenie; jeśli zaznaczysz „Chcę wsparcia”, skontaktujemy się telefonicznie lub e-mailem. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), bez której formularza nie można wysłać. Przydatne materiały wysyłamy tylko po zaznaczeniu osobnego, nieobowiązkowego pola; wypisać się można linkiem w każdej takiej wiadomości lub przez info@tairix.es. E-maile wysyłamy przez Resend; zgłoszenia są przechowywane na własnym serwerze Tairix i dostępne dla upoważnionego zespołu. Okresy przechowywania i Twoje prawa opisano poniżej. Tairix Invest nie jest pośrednikiem kredytowym: decyzję o kredycie podejmuje bank.
Checklista „Przeprowadzka na Costa Blanca”
Formularz zbiera imię i e-mail oraz opcjonalnie numer WhatsApp; wraz ze zgłoszeniem zapisujemy język, adres strony, znaczniki UTM, datę i zaznaczone zgody. Checklista od razu trafia na Twój e-mail; kopia zgłoszenia trafia do zespołu i do CRM Tairix, abyśmy w razie potrzeby mogli pomóc w przeprowadzce. Jeśli zaznaczysz opcjonalne pole o przydatnych poradnikach, możemy przysyłać Ci nowe artykuły i poradniki o przeprowadzce i życiu na Costa Blanca — wypisać się można linkiem w każdym e-mailu lub przez info@tairix.es. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Zgłoszenia wizyt do firm z katalogu
Formularz „Umów wizytę” na stronach firm z katalogu zbiera imię, numer telefonu lub WhatsApp oraz opcjonalnie usługę, preferowaną datę i porę oraz komentarz; wraz ze zgłoszeniem zapisywane są język, adres strony, data i zgoda. Zgłoszenie jest przechowywane na serwerze Tairix i wysyłane e-mailem do właściciela danej karty, aby skontaktował się z Tobą bezpośrednio; od tego momentu firma przetwarza Twoje dane jako niezależny administrator. Właściciel widzi zgłoszenie także w swoim koncie. Tairix nie wykorzystuje tych danych do własnych wysyłek i nie przekazuje ich do swojego CRM. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać; aby usunąć zgłoszenie, napisz na kontakt podany poniżej.
Zgłoszenia reklamowe („Dla firm”)
Formularz na stronie „Dla firm” zbiera imię, nazwę firmy, telefon lub WhatsApp i/lub e-mail, interesujący format oraz komentarz; wraz ze zgłoszeniem zapisujemy język, adres strony, znaczniki UTM, datę i potwierdzenie zgody. Dane służą do odpowiedzi na zgłoszenie i omówienia publikacji. Zgłoszenie jest przechowywane na serwerze Tairix i wysyłane e-mailem do zespołu oraz do CRM Tairix; w przygotowaniu odpowiedzi i oferty mogą uczestniczyć partnerzy projektu — SPACE Torrevieja, Sarafannoe Radio i ORAI Global Media. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać; na podstawie tego zgłoszenia nie wysyłamy newsletterów.
Własne statystyki odwiedzin
Aby wiedzieć, które strony są przydatne i skąd przychodzą odwiedzający, costa.tairix.es liczy odwiedziny na naszym własnym serwerze w UE (Hiszpania), bez plików cookie i bez zapisywania czegokolwiek na Twoim urządzeniu. Po otwarciu strony serwer wykorzystuje adres IP i dane przeglądarki (User-Agent) wyłącznie po to, aby w ciągu bieżącej doby nie policzyć tej samej osoby dwa razy: na ich podstawie, razem z tajną wartością zmienianą codziennie i następnie usuwaną, obliczany jest jednorazowy skrót (hash). Adres IP i User-Agent nie są zapisywane; skróty są usuwane razem z wartością dobową, więc odwiedzin z różnych dni nie da się ze sobą powiązać. Przechowujemy wyłącznie sumy dzienne: strona, język, witryna, z której nastąpiło przejście (tylko domena), znaczniki UTM, typ urządzenia (telefon lub komputer), kraj (ustalany na podstawie adresu IP w chwili wizyty; sam adres nie jest zapisywany), liczba wyświetleń i odwiedzających. Na podstawie tych sum nie da się nikogo zidentyfikować. Cel: ulepszanie strony i ocena, które publikacje i kanały reklamowe działają. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Sumy przechowujemy przez 25 miesięcy, po czym są automatycznie usuwane. Nie są przekazywane osobom trzecim ani wykorzystywane do reklamy lub profilowania. Możesz wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania, pisząc na adres info@tairix.es.
Aplikacja mobilna Tairix
Aplikacja Tairix · Costa Blanca nie wymaga rejestracji i nie zbiera imienia, e-maila ani telefonu. Profil (język, czy mieszkasz tu, czy się przeprowadzasz, miasto), zaznaczenia w checklistach, zapisane artykuły i przypomnienia są przechowywane tylko na Twoim telefonie i usuwane razem z aplikacją. Przewodniki, katalog, wydarzenia i wiadomości aplikacja pobiera z costa.tairix.es. Jeśli zgodzisz się na powiadomienia, nasz serwer otrzymuje techniczny token urządzenia (przez usługę Expo, która dostarcza powiadomienia przez Apple i Google), platformę, język i wybrane tematy, abyśmy mogli wysyłać powiadomienia w Twoim języku. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): powiadomienia można wyłączyć w ustawieniach aplikacji lub telefonu; token jest usuwany, gdy urządzenie przestaje go przyjmować, lub na prośbę wysłaną na info@tairix.es. Nie używamy identyfikatorów reklamowych i nie śledzimy Cię w innych aplikacjach.
„Zapytaj sąsiadów”: pytania i odpowiedzi
Aby zadać pytanie, odpowiedzieć, oznaczyć odpowiedź jako pomocną lub zgłosić treść, logujesz się kodem wysłanym na e-mail (to samo logowanie co do opinii). Przechowujemy Twój e-mail, podane imię, treść pytań i odpowiedzi, okolicę i temat, oznaczenia „Pomocne” i zgłoszenia. Publicznie widoczne są tylko treść, temat, okolica, data i imię w formie „Imię N.”; e-mail nigdy nie jest publikowany. Teksty są automatycznie tłumaczone na rosyjski, angielski, hiszpański, niemiecki i polski przez OpenAI (bez przechowywania u dostawcy, store:false). Jeśli zadałeś pytanie, informujemy e-mailem o nowych odpowiedziach; każda wiadomość zawiera link do wyłączenia. Podstawa prawna: świadczenie zamówionej usługi publikacji; przechowywanie: dopóki treść jest opublikowana; usunięte wpisy są kasowane z bazy roboczej. Aby usunąć pytanie, odpowiedź lub dane logowania, napisz na info@tairix.es.
Podstawy prawne
Zamówione usługi i zapytania związane z umową opierają się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO; inne zapytania mogą opierać się na zgodzie. Zarządzanie profilem to świadczenie zamówionej usługi; publikacja osobistych kontaktów i zdjęć wymaga Twojej zgody. Przetwarzanie rozmów z AI i statystyki opierają się na osobnej zgodzie, art. 6 ust. 1 lit. a. Bezpieczeństwo strony, zarządzanie dostępem i przeciwdziałanie nadużyciom opierają się na prawnie uzasadnionym interesie, art. 6 ust. 1 lit. f, z zastrzeżeniem Twoich praw; obowiązki prawne — na art. 6 ust. 1 lit. c. Wiadomości promocyjne wymagają osobnej zgody; zapytanie nie jest subskrypcją.
Odbiorcy i dostawcy
Upoważnieni pracownicy mają dostęp do prywatnych zapytań. Strona Costa działa na własnym serwerze Tairix. Wybór czatu AI powoduje przesłanie treści rozmowy do OpenAI; skonfigurowane tłumaczenie przesyła opisy profili do przetłumaczenia. E-maile kont korzystają z Resend, jeśli jest skonfigurowany. Na tairix.es formularze obsługuje 10minuteswebsite, a katalog nieruchomości korzysta z Inmovilla. Po wyrażeniu zgody na statystyki Google otrzymuje techniczne dane o wizycie. Linki do sieci społecznościowych, WhatsApp i map otwierają usługi z własnymi politykami prywatności. Przekazanie zapytania partnerowi nieruchomościowemu, także z USA, wymaga osobnej informacji przed takim przekazaniem.
Przetwarzanie międzynarodowe
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG. Takie przekazania wymagają ważnej podstawy zgodnie z rozdziałem V RODO, np. odpowiedniej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych z niezbędnymi środkami uzupełniającymi. Zapytaj administratora o konkretnych odbiorców i stosowane zabezpieczenia. Zgoda na cookies nie zastępuje wymogów dotyczących umów powierzenia przetwarzania.
Okres przechowywania
Zapytania i czaty są przechowywane na czas obsługi zapytania i niezbędnych dalszych działań, a następnie usuwane lub ograniczane, z zastrzeżeniem prawnych okresów przechowywania i obrony roszczeń. Konta i profile są przechowywane przez czas świadczenia usługi; skontaktuj się z nami, aby zażądać usunięcia lub wycofania publikacji. Wycofanie nie usuwa automatycznie zapisów potrzebnych do rozpatrzenia skargi. Stałe automatyczne usuwanie zapytań nie jest obecnie wdrożone. Pamięć przeglądarki opisuje polityka cookies. Okres przechowywania danych raportowych GA zależy od ustawień usługi Google Analytics; zapytaj właścicielkę o aktualne ustawienie.
Twoje prawa
Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu i przenoszenia danych, jeśli mają zastosowanie. Zgodę można wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Napisz na info@tairix.es, wskazując stronę i żądanie. Dodatkowa weryfikacja tożsamości jest wymagana tylko wtedy, gdy jest uzasadniona; kopia dokumentu tożsamości nie jest wymogiem automatycznym. Odpowiedź zwykle następuje w ciągu miesiąca, z możliwym przedłużeniem o dwa miesiące, które zostanie Ci wyjaśnione. Możesz złożyć skargę do hiszpańskiego organu nadzorczego AEPD: https://www.aepd.es .
Twoje wybory
Pola wymagane są potrzebne do odpowiedzi lub udzielenia dostępu. Statystyki są dobrowolne i nie ograniczają dostępu do strony. AI nie decyduje o statusie prawnym, kredycie, prawie do mieszkania ani innych prawach. Ta informacja nie zastępuje informacji i warunków dotyczących konkretnej transakcji nieruchomościowej.
Pilotaż powiadomień o wizytach
Dobrowolny pilotaż „Cita w pobliżu” ma osobne warunki: https://costa.tairix.es/en/articles/cita-privacy/ . Automatyczne sprawdzanie kalendarza i powiadomienia o wolnych terminach nie są aktywne; menu w Telegramie pomaga wybrać procedurę i otworzyć formularz. Formularz prosi o imię, e-mail, procedurę i daty; ogólny pilotaż odcisków palców do TIE wymaga też NIE i obywatelstwa. Dane są szyfrowane w roboczej bazie danych i dostępne dla właścicielki i administratorów przez 7 dni; usuń je swoim prywatnym linkiem lub napisz na info@tairix.es. Okres przechowywania i prawa — zob. warunki pilotażu.
Właścicielka i twórczyni
Iryna Drahaliova · autónomo · Tairix Invest
NIF/NIE: Y9031647K
Calle Patricio Pérez, 131, planta 1, oficina 2, 03183 Torrevieja, Alicante, España
info@tairix.es · +34 692 811 980