Billetes Madrid–Andalucía: reembolsos y derechos

La línea de alta velocidad Madrid–Andalucía está cortada por tiempo indefinido. Renfe ha suspendido la venta de billetes del Corredor Sur hasta el 13 de diciembre, Iryo hasta el 9 de noviembre y Ouigo hasta el 2 de noviembre. Según la normativa europea, los viajeros afectados tienen derecho al reembolso íntegro o a cambiar la fecha gratis, sin acudir a las estaciones.

Todos los viajeros están cubiertos automáticamente por el Seguro Obligatorio de Viajeros (SOV), que indemniza lesiones y fallecimientos con independencia de la culpa y sin esperar al final de la investigación judicial. Hay hasta tres años para reclamar las lesiones, aunque se recomienda hacerlo en los primeros meses. Transportes contempla además anticipos urgentes para gastos médicos y de desplazamiento.

Para quienes viven en la Costa Blanca: si tenía previsto viajar a Andalucía pasando por Madrid, gestione el reembolso o el cambio en línea con su operador y siga sus avisos, porque aún no hay fecha para restablecer el servicio.