Im Notfall die 112 anrufen
Die 112 ist die kostenlose einheitliche Notrufnummer in der EU, erreichbar über Mobil- und Festnetz. Sie verbindet mit Rettungsdienst, Polizei und Feuerwehr. Bei unmittelbarer Gefahr rufen Sie den Notruf an, statt auf eine Antwort einer Agentur oder von Freunden zu warten.
Zuerst den Ort nennen
Nennen Sie Ort, Straße, Hausnummer, Stockwerk und einen Orientierungspunkt. Erklären Sie kurz, was passiert ist und wie viele Personen Hilfe brauchen. Geben Sie eine Rückrufnummer an und folgen Sie den Anweisungen der Leitstelle.
Ein Satz auf Spanisch: „Necesito ayuda. Estoy en… Necesito una ambulancia / policía / bomberos. No hablo bien español.“ Das bedeutet: „Ich brauche Hilfe. Ich bin in… Ich brauche einen Rettungswagen / die Polizei / die Feuerwehr. Ich spreche nicht gut Spanisch.“
Kontakte im Voraus bereitlegen
Speichern Sie Ihre Wohnadresse, Koordinaten, eine Vertrauensperson, Ihr Gesundheitszentrum und Ihre Versicherung. Für normale Termine nutzen Sie Ihr Gesundheitszentrum, bei Störungen der Hausversorgung die Störungsnummer des Versorgers auf Ihrer Rechnung. Die Notrufnummer ist für Notfälle da.